Design

Brown (2008) snakker om design (og utvikling av prototyper) med "liten d" og stor "D". Med liten "d" mener han design som et verktøy for å endre livskvaliteten til mennesker på alle nivå i organisasjonen. Utvikling av prototyper med stor "D" kan handle om å utvikle nye tjenester, eller nye organisasjonsprosesser basert på de samme verdiene. Måten små og store design (d og D) kan utvikles på kan utvikles på ulike måter. Her skal jeg trekke fram tre av dem:

-Bruk av AI baserte konferanser (for eksempel over tre dager) som inkluderer ledere, ansatte, brukere (kunder samarbeidspartnere). Konferansen gjennomføres som en AI-basert prosess (undersøkelse av beste erfaringer, drøm) i dialoger mellom ansatte i bedrift og kunder (brukere). Deretter jobber konferansen med å identifisere muligheter for forbedringer og nye design. Forslag på hva slags nye design som skal utvikles og innspill til nye designkritreier vedtas av konferansen. Tiden fra nye forslag utvikles til løsningene blir innarbeides er kort når alle interessentene er i rommet (rapid design).

· Nedsettelse av innovasjonsteam. Slike team kan være selvorganiserte, for eksempel gjennom bruk av "Open Space metodologi" (Owen, 1997) . Dette er en åpen prosess der deltagerne selv kan ta tak i ulike deler av drømmebildet (eller idéer som er formulert i den positive kjernemappen) som de har lyst til å bidra til å realisere. Dersom flere er interessert i å jobbe med den samme idéen, former disse et innovasjonsteam. (Ludema, Whitney, Mohr & Griffin, 2003).

· Veikart. Design handler (bl.a.) om å lage individuelle og kollektive aksjonsplaner som bringer organisasjonen i retning av drømmen. (Cockell & MacArthur-Blair, 2012). Veikart er en metode som ofte tas i bruk for å utvikle aksjonsplaner basert på de kollektive drømmene som er skapt og det som inspirerer folk til å handle for å få til ønsket utvikling (Hauger, Højland & Kongsbak, 2008; Sjong, 2017). Veikartet er et visuelt dokument. Det kan lages i gulvformat (tapetsere et gulv med en gråpapir-rull) eller ved å jobbe med veikart i bordformat (klippe ut en lengde på ca to meter fra gråpapir-rullen). I enden av veikartet skrives drømmen. Brukes veikartet i gulvstørrelse, skrives drømmen inn i en sirkel på midten av gulvet (som er ryddet for møbler). Deretter kan deltagerne jobbe for eksempel avdelingsvis med å beskrive sin vei fram mot drømmen. Spørsmål som kan stilles er: Hvilke handlinger er det vi allerede i dag kan ta for å bevege oss mot drømmen? Hva er den første milepælen vi skal ha oppnådd? Hvem har blitt involvert i arbeidet for å få til dette? Hvordan skal den første suksess feires? Etter at de ulike gruppene (avdelinger o.a.) har funnet fram til hvilke skritt de vil ta, hvem som skal gjøre dette og når dette skal ha skjedd, tegnes "reisen" inn på en vei fram mot målet.