Salgsbetingelser

Salgsvilkår

1. Parter

Disse salgsvilkårene gjelder for salg av varer og tjenester fra Følge Utvikling AS, org.nr: 992 787 457. Kjøper er den personen som foretar bestilling via nettbutikken, og som blir registrert med navn, adresse og andre nødvendige opplysninger.

2. Betaling

Betaling gjøres enten med VIPPS eller via tilsendt faktura. For kjøp av bøker er det ingen merverdiavgift (moms) i henhold til gjeldende regelverk.

3. Levering

Varene sendes portofritt innenfor Norge. Normal leveringstid er 3–5 virkedager fra bestillingen er bekreftet. Dersom det oppstår forsinkelser, vil vi informere deg så snart som mulig.

4. Angrerett

I henhold til angrerettloven har du 14 dagers angrerett fra du mottar varen. For å benytte deg av angreretten må du gi oss skriftlig beskjed via e-post til bjorn@folge.no eller telefon 975 63 159 innen fristen. Returnerte varer må være ubrukte og i originalemballasje. Kunden dekker eventuelle returkostnader ved bruk av angreretten.

5. Retur

Ønsker du å returnere en vare av andre grunner enn angrerett, må dette avtales med oss på forhånd. Returer må sendes i henhold til instruksjoner fra kundeservice. Kontakt oss via e-post til bjorn@folge.no eller telefon 975 63 159.

6. Reklamasjonshåndtering

Dersom det oppdages feil eller mangler ved produktet, har du rett til å reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven. Kontakt oss via e-post til bjorn@folge.no eller telefon 975 63 159, og oppgi ordrenummer samt en beskrivelse av problemet. Vi vil reparere, erstatte eller refundere varen avhengig av situasjonen.

7. Konfliktløsning

Ved uenigheter som ikke kan løses gjennom dialog, kan saken bringes inn for Forbrukerrådet eller behandles av en norsk domstol i henhold til norsk lov.